Usługi Retcon – wdrożenia, integracje, serwis D365

W Retcon wspieramy firmy w transformacji cyfrowej i usprawnianiu procesów biznesowych. Świadczymy kompleksowe usługi doradcze, wdrożeniowe i integracyjne, pomagając organizacjom w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii.

01. Wdrożenia Dynamics 365 — zintegrowany ERP i CRM dla firm o złożonych procesach

Szukasz partnera, który nie tylko wdroży system ERP, ale również pomoże zbudować nowoczesne zarządzanie relacjami z klientami CRM? W Retcon wdrażamy Microsoft Dynamics 365 — zarówno ERP (Finance, SCM, Commerce, e-Commerce, HR), jak i CRM (Sales, Real Time Marketing, Customer Insight).

Pomagamy firmom zautomatyzować procesy operacyjne, sprzedażowe i serwisowe. Zapewniamy pełną widoczność danych i kontrolę nad biznesem w jednym ekosystemie Microsoft.

Każde wdrożenie realizujemy zgodnie z metodyką Microsoft Success by Design.
Dzięki udziałowi w programie Microsoft FastTrack, projekty objęte są nadzorem ekspertów Microsoft.

Co zyskujesz z Retcon:

jeden ekosystem ERP i CRM w ramach Dynamics 365

gotowe integracje z systemami HR, CRM, bankowością internetową, e-commerce

realne oszczędności i lepsze decyzje operacyjne

pakiet lokalizacyjny PL dla AX 2012 i Dynamics 365 (KSeF, JPK_CIT, Biała Lista etc.)

wdrożenie zgodne z najlepszymi praktykami Microsoft

02. Integracje systemowe — ERP zintegrowany z całym ekosystemem IT

Łączymy Microsoft Dynamics 365 z systemami bankowymi, e‑commerce, magazynowymi, HR, raportowymi i BI. Realizujemy integracje ERP w oparciu o standardowe technologie Microsoft, takie jak Microsoft Dataverse Web API, Power Platform Connectors, Azure Logic Apps czy Service Bus. Wspieramy firmy w budowie spójnego i zautomatyzowanego przepływu danych w całym środowisku IT — od platform rządowych po narzędzia zewnętrznych dostawców.

Korzyści:

stabilna komunikacja między systemami

oszczędność czasu i eliminacja błędów

pełna widoczność danych w czasie rzeczywistym

03. Outsourcing IT — wsparcie dla użytkowników Dynamics 365

Zapewniamy profesjonalny outsourcing IT dla firm korzystających z Microsoft Dynamics 365. Budujemy dopasowany zespół konsultantów i developerów, który pracuje w modelu zdalnym, hybrydowym lub on-site.

Dzięki naszej opiece firmy zwiększają dostępność systemu, obniżają koszty wewnętrzne i zyskują ciągłość wsparcia. Obsługujemy organizacje z różnych branż — elastycznie, partnersko i bezpiecznie.

Co oferujemy:

wsparcie użytkowników D365

rozwój systemu w czasie rzeczywistym

szybkie reakcje i dostępność SLA

04. Upgrade z AX — bezpieczna migracja do Dynamics 365

Specjalizujemy się w migracji z Microsoft Dynamics AX 2009 i AX 2012 do nowoczesnego systemu Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management. Przeprowadzamy audyt, planujemy proces, przenosimy dane, rozszerzenia i integracje.

Dzięki naszemu doświadczeniu firmy zachowują ciągłość działania i spełniają wymagania technologiczne oraz prawne w nowym środowisku chmurowym.

Etapy migracji:

analiza i ocena gotowości

przeniesienie danych i rozszerzeń

testy i uruchomienie produkcyjne

05. Serwis i utrzymanie — wsparcie dla AX i Dynamics 365

Zapewniamy pełne wsparcie systemów Microsoft Dynamics AX 2012 i Dynamics 365 — zarówno w modelu klasycznym, jak i rozszerzonym 24/7. Dbamy o zgodność z przepisami (JPK, KSeF, Biała Lista, Split Payment) i realizujemy bieżące aktualizacje i prowadzimy klientów przez proces transformacji do chmury.

Dzięki zastosowaniu modelów AI w analizie zgłoszeń skracamy czas reakcji i zwiększamy skuteczność serwisu.

Dlaczego Retcon?

3 poziomy pakietów SLA: Standard, Premium, Enterprise

Program rozwoju systemu: roadmapa, automatyzacje, optymalizacje

Profesjonalne przejęcie wsparcia – audyt, inwentaryzacja, onboarding

Pakiety lokalizacyjne i aktualizacje zgodne z polskim prawem

06. Szkolenia i warsztaty — więcej z Twojego systemu ERP

Prowadzimy praktyczne szkolenia z Microsoft Dynamics 365 i AX, dopasowane do roli uczestników i poziomu zaawansowania. Uczymy obsługi systemu, prezentujemy nowości i eliminujemy typowe błędy użytkowników.

Szkolenia prowadzą doświadczeni konsultanci, łączący wiedzę techniczną z kontekstem biznesowym — co realnie przekłada się na lepszą efektywność pracy.

Program obejmuje:

naukę obsługi D365 i AX

scenariusze branżowe i błędy krytyczne

wdrożone funkcjonalności i best practices

Chcesz dowiedzieć się więcej —
‍skontaktuj się z nami.

Kontakt