AI w Microsoft Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management i Commerce

Jak sztuczna inteligencja Microsoftu zmienia nowoczesne systemy ERP?

Sztuczna inteligencja staje się kluczowym elementem rozwoju systemów ERP. Microsoft Dynamics 365 konsekwentnie integruje AI bezpośrednio w aplikacjach biznesowych, takich jak Finance, Supply Chain Management (SCM) oraz Commerce. Dzięki temu organizacje mogą automatyzować procesy, poprawiać jakość decyzji oraz szybciej reagować na zmiany rynkowe – bez konieczności wdrażania zewnętrznych narzędzi analitycznych.

Centralnym elementem tej transformacji jest Copilot for Dynamics 365, który wykorzystuje generatywne modele językowe oraz algorytmy uczenia maszynowego wbudowane w ekosystem Microsoftu.

‍
Źródło: https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/roadmap/copilot-for-dynamics365

AI w Dynamics 365 Finance - inteligentne zarządzanie finansami

Dynamics 365 Finance wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawniania codziennej pracy zespołów finansowych oraz wsparcia decyzji strategicznych. Wbudowane funkcje AI umożliwiają:

Automatyczne generowanie podsumowań danych finansowych w języku naturalnym
Wsparcie analizy raportów finansowych i identyfikację odchyleń
Kontekstowe objaśnienia danych bezpośrednio w interfejsie użytkownika
Szybsze prognozowanie przepływów pieniężnych na podstawie danych historycznych

Copilot w Finance pozwala użytkownikom zadawać pytania dotyczące danych finansowych i otrzymywać odpowiedzi bez potrzeby tworzenia skomplikowanych raportów lub eksportów danych. AI działa w obrębie zabezpieczeń i modeli danych Dynamics 365.

‍
Źródło: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/fin-ops-core/fin-ops/copilot/copilot-for-finance-operations

AI w Dynamics 365 Supply Chain Management - odporność i predykcja

W obszarze łańcucha dostaw sztuczna inteligencja Microsoftu koncentruje się na odporności operacyjnej, przewidywalności i automatyzacji decyzji. Dynamics 365 Supply Chain Management wykorzystuje AI do:

Prognozowania popytu przy użyciu modeli uczenia maszynowego
Optymalizacji poziomu zapasów i planowania produkcji
Analizy danych operacyjnych i generowania inteligentnych podsumowań
Identyfikacji ryzyk w łańcuchu dostaw na podstawie danych historycznych

Copilot w SCM umożliwia użytkownikom szybki dostęp do kluczowych informacji operacyjnych, takich jak status zamówień, poziom zapasów czy opóźnienia dostaw, bez konieczności ręcznego filtrowania danych.

‍
Źródła:
https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/products/supply-chain-management
https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/supply-chain/get-started/copilot-summaries-overview

AI w Dynamics 365 Commerce - personalizacja i automatyzacja sprzedaży

Dynamics 365 Commerce wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawy doświadczeń zakupowych oraz efektywności zespołów sprzedażowych i marketingowych. Funkcje AI obejmują:

Generowanie i optymalizację treści produktowych z użyciem Copilot
Personalizację doświadczeń klientów w kanałach online i offline
Wsparcie działań marketingowych dzięki analizie danych sprzedażowych
Integrację z usługami Azure AI iPower Platform

Microsoft podkreśla, że AI w Commerce wspiera zarówno handel detaliczny, jak i e-commerce, umożliwiając spójne zarządzanie ofertą, cenami i treściami w wielu kanałach sprzedaży.

‍
Źródła:
https://www.microsoft.com/pl-pl/dynamics-365/products/commerce
https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/commerce/

Copilot jako fundament strategii AI w Dynamics 365

Copilot w Dynamics 365 nie jest dodatkiem, lecz integralnym elementem aplikacji ERP. Microsoft udostępnia również mechanizmy tworzenia własnych rozszerzeń AI oraz agentów, które mogą realizować konkretne procesy biznesowe w Finance, SCM i Commerce, wykorzystując dane i logikę systemu.

‍
Źródło: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/fin-ops-core/dev-itpro/copilot/copilot-ai-plugins

Podsumowanie - AI jako standard w systemach ERP Microsoftu

Sztuczna inteligencja w Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management i Commerce jest już realnym narzędziem wspierającym biznes. Microsoft systematycznie rozwija wbudowane funkcje AI, które automatyzują raportowanie, analizę danych, prognozowanie i tworzenie treści. Dzięki temu organizacje korzystające z Dynamics 365 mogą zwiększać efektywność operacyjną bez rozbudowy architektury IT.

AI w Dynamics 365 to ewolucja ERP w kierunku systemów, które aktywnie wspierają użytkowników w podejmowaniu decyzji – bezpośrednio w miejscu pracy, w oparciu o dane i bezpieczeństwo platformy Microsoft.

‍