Microsoft Dynamics AX w 2026 roku: rosnące koszty, malejące możliwości i moment decyzji o migracji do Dynamics 365

Microsoft Dynamics AX nadal stanowi fundament operacyjny wielu firm produkcyjnych, logistycznych i handlowych. System obsługuje finanse, łańcuch dostaw i kluczowe procesy biznesowe, często działając stabilnie przez wiele lat. Stabilność techniczna nie oznacza jednak stabilności kosztowej. W 2026 roku całkowity koszt utrzymania Dynamics AX rośnie z roku na rok, a jednocześnie system staje się coraz trudniejszy do dostosowania do współczesnych wymagań biznesowych. W wielu organizacjach pojawia się moment, w którym utrzymywanie istniejącego środowiska staje się mniej opłacalne niż migracja do Dynamics 365.

Dlaczego koszt utrzymania systemu Microsoft Dynamics AX systematycznie rośnie?

Dynamics AX został zaprojektowany w modelu infrastruktury lokalnej, który wymaga utrzymywania serwerów, środowisk testowych, baz danych oraz procedur bezpieczeństwa. Każdy z tych elementów generuje stałe koszty operacyjne, które nie maleją wraz z upływem czasu. Starsze środowiska wymagają dodatkowej pracy administracyjnej, częstszych interwencji oraz utrzymywania niestandardowych konfiguracji.

Istotnym czynnikiem jest również kod rozwijany w przeszłości. Większość wdrożeń Dynamics AX zawiera niestandardowe dostosowania tworzone i rozszerzane przez wiele lat. Każda zmiana w procesach biznesowych wymaga analizy istniejących modyfikacji, testów oraz zaangażowania specjalistów, których dostępność na rynku jest coraz mniejsza. W efekcie nawet niewielkie zmiany organizacyjne mogą generować nieproporcjonalnie wysokie koszty technologiczne.

Z perspektywy finansowej system nie pozostaje neutralny kosztowo. Utrzymanie starszej architektury oznacza stałe wydatki, które nie przekładają się bezpośrednio na nowe możliwości biznesowe.

Ukryte koszty, które nie są widoczne w budżecie IT

Największe obciążenie nie zawsze znajduje się w kosztach infrastruktury lub wsparcia technicznego. Dynamics AX często wymaga dodatkowych narzędzi lub przetwarzania danych, aby zapewnić pełne raportowanie w czasie rzeczywistym, co wpływa na sposób podejmowania decyzji finansowych i operacyjnych. W wielu organizacjach raportowanie wymaga przetwarzania danych poza systemem ERP, co wydłuża procesy zamknięcia finansowego i zwiększa ryzyko błędów.

Starsza architektura utrudnia również integrację z nowoczesnymi narzędziami, takimi jak systemy analityczne, platformy e-commerce czy rozwiązania automatyzujące przepływ dokumentów. Każda integracja wymaga indywidualnego podejścia i dodatkowych prac deweloperskich, co zwiększa zarówno koszt wdrożenia, jak i późniejszego utrzymania.

Ograniczenia technologiczne wpływają także na tempo rozwoju organizacji. Wdrażanie nowych modeli operacyjnych, automatyzacji lub nowych kanałów sprzedaży trwa dłużej, ponieważ system nie był projektowany z myślą o obecnym ekosystemie technologicznym.

Różnica w modelu kosztowym między Microsoft Dynamics AX a Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management funkcjonuje w modelu usługowym w chmurze, który eliminuje konieczność utrzymywania własnej infrastruktury serwerowej. Aktualizacje systemu, bezpieczeństwo oraz rozwój technologiczny są realizowane w ramach platformy, co zmienia strukturę kosztów i zwiększa ich przewidywalność.

Istotna zmiana dotyczy również integracji i raportowania. Dynamics 365 został zaprojektowany jako część ekosystemu Microsoft, co umożliwia bezpośrednią integrację z narzędziami analitycznymi, platformami danych oraz rozwiązaniami automatyzującymi procesy biznesowe. Oznacza to mniejszą zależność od niestandardowego kodu i niższy koszt wprowadzania zmian w przyszłości.

W dłuższej perspektywie różnica nie polega wyłącznie na technologii, lecz na przewidywalności kosztów oraz zdolności systemu do wspierania rozwoju organizacji.

Kiedy migracja z Microsoft Dynamics AX do Microsoft Dynamics 365 staje się uzasadniona finansowo?

Decyzja o migracji jest często odkładana do momentu, w którym system zaczyna ograniczać działalność operacyjną lub rozwój organizacji. Z perspektywy ekonomicznej najbardziej racjonalnym momentem jest etap planowania nowych integracji, zmian procesowych lub rozwoju działalności. W takich sytuacjach dalsze inwestowanie w modyfikacje Dynamics AX zwiększa koszt systemu, który w perspektywie czasu i tak będzie musiał zostać zastąpiony.

Każde kolejne niestandardowe dostosowanie zwiększa złożoność środowiska oraz koszt przyszłej migracji. Jednocześnie koszt utrzymania infrastruktury, wsparcia i integracji kumuluje się w czasie. W wielu przypadkach analiza kilkuletniego okresu pokazuje, że całkowity koszt utrzymania Dynamics AX może być porównywalny z kosztem przejścia na Dynamics 365.

Migracja przestaje być wyłącznie projektem technologicznym, a staje się decyzją dotyczącą struktury kosztowej i zdolności organizacji do dalszego rozwoju.

Jak wygląda migracja z Microsoft Dynamics AX 2009 lub 2012 do Microsoft Dynamics 365?

Współczesna migracja systemu ERP polega na kontrolowanym przeniesieniu danych, procesów i funkcjonalności do nowego środowiska, a nie na prostej aktualizacji technicznej. Proces rozpoczyna się od analizy istniejącego systemu, w tym identyfikacji integracji, niestandardowych dostosowań oraz rzeczywistego wykorzystania funkcjonalności.

W praktyce część rozwiązań wdrożonych w przeszłości nie jest już potrzebna lub może zostać zastąpiona standardowymi funkcjami Dynamics 365. Kolejnym etapem jest przygotowanie architektury docelowej, migracja danych oraz testy procesów biznesowych. Ostatnim krokiem jest uruchomienie środowiska produkcyjnego.

Nowoczesne podejście do migracji pozwala ograniczyć ryzyko operacyjne i jednocześnie uprościć środowisko technologiczne, co bezpośrednio przekłada się na niższe koszty utrzymania w przyszłości.

Najważniejszą zmianą jest przejście z modelu utrzymywania własnego systemu do modelu korzystania z platformy rozwijanej w sposób ciągły.

Perspektywa 3–5 lat: koszt utrzymania vs koszt decyzji

Pozostanie przy Dynamics AX oznacza dalszy wzrost kosztów utrzymania oraz stopniowe ograniczanie możliwości technologicznych. System będzie wymagał kolejnych nakładów, aby utrzymać zgodność z wymaganiami biznesowymi i bezpieczeństwa, bez jednoczesnego zapewnienia istotnych nowych funkcjonalności. Jednocześnie dostępność specjalistów Dynamics AX będzie malała, co może zwiększać koszt wsparcia.

Dynamics 365 zapewnia środowisko rozwijane w sposób ciągły, zgodne z aktualnymi standardami bezpieczeństwa i integracji. Inwestycja w nową platformę pozwala ustabilizować model kosztowy i ograniczyć konieczność utrzymywania przestarzałej infrastruktury.

Z perspektywy zarządu decyzja o migracji z Dynamics AX do Dynamics 365 nie dotyczy wyłącznie technologii. Jest to decyzja dotycząca kontroli długoterminowych kosztów operacyjnych oraz zapewnienia organizacji stabilnej i rozwijalnej platformy ERP na kolejne lata.

Większość organizacji nie posiada pełnego obrazu kosztów Dynamics AX, ponieważ są one rozproszone między infrastrukturą, wsparciem, integracjami i dodatkowymi pracami rozwojowymi. Dopiero analiza całkowitego kosztu posiadania pozwala określić, kiedy migracja do Dynamics 365 staje się uzasadniona finansowo i operacyjnie.

Retcon przeprowadza techniczną i biznesową ocenę środowiska Dynamics AX, obejmującą analizę dostosowań, integracji oraz kosztów utrzymania w perspektywie kilku lat. Wynikiem jest konkretna rekomendacja: dalsze utrzymanie, optymalizacja lub migracja do Dynamics 365 wraz z określeniem zakresu i scenariusza przejścia.

Skontaktuj się z nami, aby przeanalizować obecną wersję Dynamics AX i określić możliwe scenariusze dalszego rozwoju.
https://www.retcon.pl/contact

‍